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En toda África, millones de hogares no tienen contador. Pagan tarifas planas, a menudo basadas en estimaciones que no guardan relación con el consumo real. En Johannesburgo, a 99.000 "clientes ficticios" en Soweto, Alexandra y Orange Farm se les factura una tarifa plana por entre 10 y 20 kilolitros, pero las investigaciones muestran que el consumo real oscila entre 50 y 60 […]

El acceso al agua potable sigue siendo un desafío diario para millones de personas en África. En muchas comunidades marginadas, los residentes dependen de vendedores de agua caros, pagando hasta 20 veces la tarifa oficial. Otros dependen de grifos públicos poco fiables, con largas colas y averías frecuentes. Las empresas de servicios públicos pierden ingresos. Las comunidades pagan demasiado por muy poco.